普通会员
青岛易亚网络公司 北京京东代运营|北京京东代入驻|
您当前的位置:首页 » 供应产品 » 青州网店代运营|如何正确的做老客户营销(二)
发布信息当前位置: 首页 » 供应 » 母婴用品 » 哺育喂养 » 奶瓶 »

青州网店代运营|如何正确的做老客户营销(二)

点击图片查看原图
品牌: 易亚网络
单价: 面议
起订:
供货总量:
发货期限: 自买家付款之日起 3 天内发货
所在地: 山东 青岛市
有效期至: 长期有效
最后更新: 2017-12-11 11:09
浏览次数: 123
询价
公司基本资料信息
详细信息

青州网店代运营|如何正确的做老客户营销(二)

青州网店代运营|淘宝托管18300255563(手机同)QQ2502621064网店托管|淘宝代运营|天猫入驻|小哥新浪微博官网:http://weibo.com/luanxiaoxian

上篇中我们了解了客户营销的真正价值,重复性消费品如何做老客户营销,现在我们开始第二篇。我们要了解如何去掌握住客户的需求来增加我们的老客户影响力!!!

一.需求维度下如何做老客户营销

用户的需求是多方面的,我们这种做老客户营销,在需求维度下主要是在某一个大的需求点上去挖掘叶子需求!

比如我们前面提到的顾客如果是一个对减肥有需求的顾客,那么在这个需求点上。就会出现:对减肥茶的需求、对低脂食品的需求、对修身服饰的需求等等。

当我们做好老客户维护之后我们知道有一个东西叫做微淘,微淘里的产品链接是可以链接店外产品的,还可以微淘直播,我们可以开分店。

怎么样,这就是需求维度,有思路了么?

二.影响力维度

确实有很多的消费品就是一次性的消费品,很难有终身多次重复性购买!但是,你绝对不能忽略一个人的影响力,不管是什么样的人,都或多或少的会影响周围的一些人!所以对于这种非重复性购买的商品,我们就应该尽可能的从影响力维度上去做老客户营销,你也可以理解成口碑营销!

这里面我觉得关键点有两个:

(1)通过价值的提供能够把购买过商品的顾客给聚集起来

比如,我比较多的提议就是建立公众号,在给用户发货的时候,配上一个宣传单,让大家关注公众号,然后返现金。比如说,家具,这种应该属于比较典型的非重复性购买商品了吧!那么你就可以做一个类似于快乐家居这样的公众号,然后在这个公众号里面分享一些快乐生活的、快乐家居等等的内容,不用把注意力关注在有多少粉丝,你更多的专注于两点:让老客户加、提供有价值的东西!

(2)做好完美的用户体验

不管是包装、送货、安装、售后,都做到完美,让顾客有非常好的用户体验!

那怎么来实现价值?你每天在公众号分享快乐生活、快乐家居的东西,你原来的顾客可能看到一些文章就会转发到自己的朋友圈,这些老客户的朋友看到,就有可能关注你!没准哪天就正好需要家居了呢?

或者因为你的初次体验太好了,你的老顾客记忆深刻,听说身边的同事要装修,会不会可能就随口的说:你关注一下这个公众号吧,我在他家买的东西,非常好!!!

其实,大家不用去纠结你自己的类目到底能不能搞!只要你想搞,几乎是所有的类目都可以搞老客户营销,只是我们的目光不能错,要放长远,而不是只看眼前,老客户就如积水成河,积河成海。青州网店代运营|淘宝托管18300255563(手机同)QQ2502621064网店托管|淘宝代运营|天猫入驻|小哥新浪微博官网:http://weibo.com/luanxiaoxian


青州网店代运营|如何正确的做老客户营销(二)青岛易亚网络公司提供,该企业负责青州网店代运营|如何正确的做老客户营销(二)的真实性、准确性和合法性。商务路路通对此不承担任何保证责任。
新闻中心
产品分类
站内搜索
 
荣誉资质
  • 暂未上传
友情链接